Información: ¿el pilar de la supervivencia?

Philip Kotler, una de las mayores autoridades en Marketing y Gestión, defiende que una empresa no consigue sobrevivir si falla cualquiera de los siguientes procesos: identificación de oportunidades, desarrollo de nuevos productos, atracción de clientes, retención y fidelización de clientes, y la prestación de un adecuado soporte a los productos o servicios vendidos. ¿Y cuál… Read More