El proceso de decisión de los clientes

John Dewey, un psicólogo y filósofo americano, fue uno de los primeros en definir, a principios del siglo XX, las cinco etapas del proceso de decisión de compra, habiendo varios autores (James Engel, David Kollat, Roger Blackwell,…) que en el transcurso del siglo XX dieron soporte y desarrollaron esta teoría, convirtiéndose en la base del… Leer Más