Tecnología como palanca del cambio: La “Correduría Inteligente”

La irrupción en el mercado de un abanico de nuevas tecnologías está abriendo nuevas ventanas de oportunidad que hasta la fecha eran inalcanzables o simplemente inasumibles para las Pymes.

Hoy por hoy, no hay nadie que discuta que las empresas, independientemente de su tamaño y sector, se están viendo afectadas por la convergencia tecnológica hacia un mundo digital y la globalización, y el sector asegurador, y en concreto las corredurías no son una excepción…
Lea la entrada completa Leer Más

Información: ¿el pilar de la supervivencia?

Philip Kotler, una de las mayores autoridades en Marketing y Gestión, defiende que una empresa no consigue sobrevivir si falla cualquiera de los siguientes procesos: identificación de oportunidades, desarrollo de nuevos productos, atracción de clientes, retención y fidelización de clientes, y la prestación de un adecuado soporte a los productos o servicios vendidos. ¿Y cuál… Leer Más

Software en la nube (una breve introducción)

Entendemos por software en la nube, aquel que reside en unos equipos remotos, fuera de nuestro control. El Software Cloud usa potentes equipos remotos para almacenar datos y ejecutar las aplicaciones. Actualmente estamos viendo el auge del paso del software “Tradicional” al llamado “software en la nube”, cambiando el modelo compra de licencias hacia un… Leer Más

Los 20 mejores artículos de Community of Insurance dedicados a las Insurtech

Si ya te has incorporado de nuevo al trabajo y quieres ponerte rápidamente al día con lecturas interesantes, te recomendamos que des un vistazo a la selección de los 20 mejores artículos del verano dedicados a Insurtech que han realizado nuestros amigos y colaboradores del blog de Community of Insurance. Aquí te dejamos el acceso,… Leer Más

Seguros: del modelo Multicanal al modelo Omnicanal

Fue en la década de los 90 en la que el concepto multicanal comenzó a popularizarse. Anteriormente, los tipos de canales de las aseguradoras eran pocos. Los agentes exclusivos no eran la principal opción y algunas empresas del sector asegurador comenzaron a desarrollar sus propias áreas de contact center. Con el transcurso de los años… Leer Más

EIAC: Visión de las aseguradoras y experiencias del corredor

La visión de las aseguradoras Decenas de aseguradoras han realizado las inversiones necesarias para desplegar la integración basada en EIAC, ya están preparadas para generar la información y distribuirla a los corredores. Han sido los propios corredores los que han impulsado el proyecto y a pesar de las dificultades y la complejidad de los sistemas… Leer Más

EIAC incrementa la productividad y eficiencia

Factores como los márgenes ajustados, la caída de cartera o los nuevos competidores han propiciado que el corredor deba reforzar las acciones de asesoramiento, venta y fidelización, optimizando las tareas de administración delegada por parte de las aseguradoras. La mejora de la productividad por empleado no se consigue reduciendo personal, sino incrementando el volumen de… Leer Más

EIAC no se discute, se implanta

El pasado 5 de Abril, en el marco del desayuno de trabajo organizado conjuntamente con el Col·legi de Mediadors de Barcelona, uno de los participantes de la mesa redonda sobre el estado de EIAC pronunció está contundente afirmación, tras exponer su experiencia de un par de años integrando con aseguradoras bajo el estándar EIAC…
Lea la entrada completa Leer Más

De la teoría a la práctica en un Cuadro de Mando.

La mayoría de artículos que leemos sobre cuadros de mando (Business Intelligence) nos explican las “bondades” sobre el por qué debemos utilizarlos y qué ventajas  obtendremos con su uso. De la explicación de bondades en modo “teórico” debemos pasar a la fase “práctica”, es decir, empezar a beneficiarnos de todas aquellas bondades de las que… Leer Más

¿Con qué sueñan los robots?

Hoy en nuestro blog, Claudio Aros, Responsable de Proyectos de CECAS, nos habla sobre los bots (robots) aplicados al servicio de atención a clientes en seguros. Claudio ya ha podido experimentar de primera mano esta nueva tendencia e innovación tecnológica aplicada al ámbito del seguro en el Insurance Revolution 2016 celebrado el pasado mes de… Leer Más