Aunque nos dé la sensación de que una reunión virtual no tiene la misma formalidad que las presenciales, lo cierto es que lo único que cambia es el formato, pero el procedimiento para su preparación ha de ser el mismo. ¿Cómo hay que llevarlo a cabo para optimizar la gestión de ventas? Read More
Durante las últimas décadas, la sociedad ha evolucionado en gran medida, y gracias al uso de herramientas como Internet, los perfiles de los consumidores presentan diferencias importantes de una generación a otra. ¿Cómo reaccionan estos nuevos clientes a los productos de una correduría de seguros? Read More
Una de las ventajas de la era digital es la posibilidad de llegar a una audiencia muy amplia. Pero puede convertirse también en un inconveniente cuando algo no sale como esperábamos… Read More
Con la transformación digital, es imprescindible estar en el mismo lugar que los clientes, así como saber escuchar sus necesidades. La innovación y la personalización adecuada son factores clave para poder mejorar la experiencia del cliente. Read More
Un CRM o Customer Relationship Management es una aplicación o una solución de gestión que nos permite centralizar toda la información relacionada con nuestros clientes, así como las interacciones con ellos. Read More
El ciclo de compra, también llamado viaje del comprador o buyer’s journey, es el proceso durante el cual un cliente potencial identifica un problema o una necesidad, busca soluciones y las compara, y finalmente se decanta por una de ellas. Read More
El sector asegurador ha sufrido una evolución drástica en los últimos años con la llegada de la era digital, para adaptarse al nuevo cliente de las corredurías de seguros. ¿Cuál es la situación actual? ¿Pueden convivir ambos modelos? ¿Cómo debemos afrontarlo? Read More